لمن هذا الشرح؟
لمدير المبنى الذي يريد إرسال رسالة SMS إلى السكان أو الملاك.
قبل أن تبدأ
- تأكد أن لديك رصيد رسائل كافياً (راجع شرح رصيد الرسائل).
- تأكد أن أرقام جوالات السكان مسجّلة بشكل صحيح.
- إذا لم تظهر قائمة سجل الرسائل فليس لديك صلاحية — تواصل مع مدير المبنى.
الخطوات
- من القائمة الجانبية افتح التواصل ثم سجل الرسائل.
- اضغط رسالة جديدة.
- اختر نوع الرسالة: عام أو مالي أو طوارئ أو استطلاع.
- اكتب نص الرسالة. يظهر لك عدد الحروف وعدد أجزاء SMS.
- في اختر المستلمين حدّد الأشخاص، أو استخدم الأزرار السريعة: السكان الحاليون، الملاك، الجميع، أو إلغاء التحديد. يمكنك البحث باسم الساكن أو رقم الشقة، ويظهر سكان سابقون في قسم منفصل.
- راجع ملخص التكلفة (عدد المستلمين × عدد الأجزاء) ثم اضغط إرسال.
النتيجة
تظهر رسالة نجاح، وتُضاف الرسالة إلى سجل الرسائل مع عدد الناجح والفاشل. اضغط عرض لرؤية حالة كل مستلم، ويمكنك إعادة إرسال للفاشلين.
ملاحظات مهمة
- إذا ظهرت رسالة «رصيد غير كافٍ» فاطلب رصيداً قبل الإرسال.
- الرسالة الطويلة تُحتسب أكثر من رسالة واحدة لكل مستلم.
لمن هذا الشرح؟
لمدير المبنى الذي يرسل رسائل SMS للسكان من التطبيق.
قبل أن تبدأ
- إذا لم يظهر مربع الرسائل SMS في شاشة المزيد فليس لديك صلاحية — تواصل مع مدير المبنى.
الخطوات
- من الشريط السفلي اضغط المزيد ثم الرسائل SMS.
- في أعلى الشاشة ترى عدد الرسائل المتاحة في رصيدك.
- اضغط زر إرسال رسالة جديدة.
- اختر نوع الرسالة: عام أو مالي أو طارئ، ثم اكتب نص الرسالة. يظهر عدد الحروف وإجمالي الرسائل المحتسبة.
- اختر المستلمين من القائمة، أو استخدم السكان الحاليون أو الملاك أو الكل. يمكنك البحث باسم المستأجر أو رقم الشقة.
- اضغط زر الإرسال.
النتيجة
تظهر الرسالة في قائمة الرسائل المرسلة مع عدد الناجح والفاشل. اضغط الرسالة لفتح تفاصيل الرسالة، ومنها إعادة الإرسال للفاشلين أو حذف مستلم.
ملاحظات مهمة
- طلب شحن رصيد الرسائل يتم من لوحة التحكم على الويب، وليس من التطبيق.