لمن هذا الشرح؟
لمدير المبنى الذي يريد تسديد استحقاقات ساكن من رصيد محفظته.
قبل أن تبدأ
- يجب أن يكون للساكن رصيد في المحفظة واستحقاقات مفتوحة.
الخطوات
- افتح نافذة الدفع بإحدى الطرق:
- من عمليات المبنى ← الطوابق افتح الشقة واضغط دفع بالمحفظة بجانب المالك أو المستأجر.
- أو من المالية ← المستحقات اضغط تعديل على الاستحقاق، ثم دفع بالمحفظة في بطاقة الساكن (يظهر فقط إذا كان له رصيد).
- في نافذة الدفع من المحفظة راجع أرصدة المحفظة لكل صندوق.
- حدّد الاستحقاقات المراد تسديدها، أو اضغط تحديد القابل للدفع أو تحديد الكل. كل استحقاق يظهر بحالة: يمكن السداد كاملاً، رصيد جزئي، أو رصيد غير كافٍ.
- إذا كان الرصيد في صندوق آخر اضغط حوّل رصيد تحت الاستحقاق، اختر الصندوق المصدر والمبلغ، ونفّذ التحويل.
- راجع إجمالي المستحق والمحدد وقابل للدفع من المحفظة، ثم اضغط ادفع الآن.
- في تأكيد الدفع اضغط تأكيد الدفع.
النتيجة
تظهر تم الدفع بنجاح أو تم الدفع جزئياً، ويُخصم المبلغ من المحفظة وتتحدث حالة الاستحقاقات. مثال: رصيد 180 واستحقاق 20 ← يصبح الرصيد 160 والاستحقاق مدفوع.
ملاحظات مهمة
- إذا كان الرصيد أقل من المطلوب يُدفع الممكن فقط ويبقى الباقي.
- إذا لم يظهر زر دفع بالمحفظة فليس لديك صلاحية — تواصل مع مدير المبنى.
لمن هذا الشرح؟
لمدير المبنى الذي يسدد استحقاقات ساكن من رصيد محفظته عبر الجوال.
الخطوات
- افتح شاشة الدفع بإحدى الطرق:
- تبويب الوحدات ← الشقة ← اضغط على الشخص ← دفع بالمحفظة.
- أو تبويب الاستحقاقات ← الاستحقاق ← زر القائمة (⋮) على بطاقة الساكن ← دفع بالمحفظة.
- في الدفع من المحفظة راجع أرصدة المحفظة.
- في الاستحقاقات المفتوحة حدد ما تريد أو اضغط اختيار الكل. لكل استحقاق ترى المستحق والقابل للدفع والعجز، وقد يظهر من صندوق آخر إذا كان سيُغطّى من رصيد صندوق آخر.
- إذا احتجت نقل رصيد بين صناديق الساكن اضغط تحويل بين الصناديق.
- راجع الإجمالي المحدد ثم اضغط ادفع الآن، وفي نافذة تأكيد الدفع اضغط تأكيد.
النتيجة
تظهر تم الدفع بنجاح أو تم الدفع جزئياً مع المبلغ المطبّق. اضغط تم للرجوع.
ملاحظات مهمة
- لا يوجد رصيد متاح للدفع من المحفظة: محفظة الساكن فارغة.
- لا توجد استحقاقات قابلة للدفع من المحفظة: لا توجد استحقاقات مفتوحة أو لا رصيد يغطيها.