لمن هذا الشرح؟
لمدير المبنى الذي يريد نقل رصيد محفظة من شخص إلى آخر في نفس الشقة، مثل مستأجر غادر وله رصيد 150 يريد تحويله للمالك أو للمستأجر الجديد، أو نقل رصيد ساكن من صندوق إلى صندوق.
الخطوات: من شخص إلى آخر
- من عمليات المبنى ← الطوابق افتح الشقة.
- في بطاقة الشخص صاحب الرصيد اضغط تحويل الرصيد (يظهر فقط إذا كان في محفظته رصيد).
- في نافذة تحويل رصيد المحفظة:
- المحفظة المصدر: اختر محفظة الصندوق، ويظهر الرصيد المتاح.
- تحويل إلى: اختر المالك أو أحد مستأجري الشقة (الحاليين أو السابقين).
- المبلغ: يُعبَّأ بكامل الرصيد ويمكنك تقليله، مثال 150.
- ملاحظات: اختياري، مثال "تسوية عند انتهاء العقد".
- اضغط تحويل الرصيد.
الخطوات: بين صناديق نفس الساكن
- افتح دفع بالمحفظة للساكن، وتحت الاستحقاق الذي لا يكفيه رصيده اضغط حوّل رصيد، واختر الصندوق المصدر والمبلغ ثم نفّذ.
النتيجة
ينقص رصيد المحفظة المصدر ويزيد رصيد المستلم بنفس المبلغ، وتظهر الحركة في حركات المحفظة للطرفين.
ملاحظات مهمة
- التحويل بين شخصين يبقى داخل نفس الصندوق. لنقل أموال بين الصناديق نفسها استخدم تحويل في صفحة الصناديق.
- انقل الرصيد بين صناديق بنفس العملة فقط.
- لا يوجد تراجع؛ لتصحيح الخطأ حوّل نفس المبلغ بالعكس.
لمن هذا الشرح؟
لمدير المبنى الذي يريد نقل رصيد محفظة ساكن إلى شخص آخر أو بين صناديقه من الجوال.
الخطوات
- افتح شاشة الدفع من المحفظة للساكن: تبويب الوحدات ← الشقة ← اضغط على الشخص ← دفع بالمحفظة.
- اضغط تحويل بين الصناديق، فتظهر نافذة تحويل رصيد بتبويبين:
- تحويل بين صناديقي: اختر من الصندوق (يظهر الرصيد المتاح) وإلى الصندوق.
- تحويل لشخص آخر: اختر المستلم من سكان المبنى، وإلى الصندوق.
- أدخل المبلغ، مثال 150.
- اضغط تأكيد التحويل.
النتيجة
ينتقل المبلغ فوراً ويتحدّث أرصدة المحفظة. مثال: مستأجر غادر وله 150 في صندوق الصيانة ← حوّلها للمالك فيصبح للمالك 150 يُخصم منها استحقاقه القادم.
ملاحظات مهمة
- لا يمكن التحويل إلى نفس الصندوق في التحويل بين صناديقك.
- رصيد غير كافٍ: المبلغ أكبر من الرصيد المتاح.
- إذا لم يكن للمستلم محفظة في الصندوق تظهر رسالة سيتم إنشاء محفظة تلقائياً لهذا الشخص عند التحويل.
- حوّل بين صناديق بنفس العملة فقط، ولا يوجد تراجع إلا بتحويل عكسي.