تصحيح دفعة خاطئة

لمن هذا الشرح؟

لمدير المبنى الذي سجّل دفعة بالخطأ، أو رأى على استحقاق شارة يحتاج إصلاح.

الحالة الأولى: دفعة سُجلت بالخطأ

مثال: سجّلت 20 دينار صيانة على شقة 102 بدل 101، أو كتبت 200 بدل 20.

1. من المالية ← الفواتير ابحث عن فاتورة الدفعة باسم الساكن أو البيان.
2. اضغط أيقونة إلغاء وأكّد.
3. سجّل الدفعة الصحيحة من جديد بزر تسجيل دفعة على بطاقة الساكن الصحيح.

عند الإلغاء يعود الاستحقاق إلى غير مدفوع أو مدفوع جزئياً ويعود رصيد الصندوق كما كان.

الحالة الثانية: شارة "يحتاج إصلاح"

تعني أن ساكناً يظهر أنه دفع، لكن لا توجد فاتورة فعّالة تغطي هذا المبلغ، غالباً لأن فاتورته أُلغيت قديماً.

1. من المستحقات اضغط تعديل على الاستحقاق الذي عليه الشارة.
2. في بطاقة الساكن ستجد زرين بقيمة الفرق، مثال 20:
   • التراجع لغير مدفوع: اختره إذا كان الساكن لم يدفع فعلاً. يعود المتبقي عليه 20 بدون أي فاتورة.
   • Repair: اختره إذا كان الساكن دفع فعلاً. ينشئ النظام فاتورة دخل بالمبلغ ويزيد رصيد الصندوق 20.
3. أكّد الاختيار.

ملاحظات مهمة

• تأكد من الساكن قبل الاختيار: Repair يضيف مالاً للصندوق، والتراجع يعيد المطالبة عليه.
• زر Repair يُنفَّذ مباشرة بدون رسالة تأكيد.
• لا يمكن حذف الفاتورة نهائياً، فقط إلغاؤها.
• هذه الأدوات متاحة من لوحة الويب. من التطبيق يمكنك إلغاء الفاتورة فقط.